電話対応
新しい職場では、電話対応も仕事のうちなのだが全然上手くできていない。
新卒社員の悩みみたいなことを書いているが本当にできないのだ。
ITで働いていた頃も電話対応はしていたのだが、その時は何度か顔を合わせたことのある客先のプロジェクトメンバーが殆どで、緊張もせず話す言葉遣いもそれほどきっちりしては居なかった。
しかし、今の職場では完全にお客さんとの電話なので、全く知らない人相手にきっちりとした言葉遣いで対応しなければならないのが辛い。
俺はコミュ障で、初対面の人はもちろん、それほど親しくない人とはあまり話せなかったのだが、社会に10年近く揉まれたおかげで何とかそれは克服できた。
しかし、お客さんとの電話対応はあまりやってこなかったので辛い。
会社名と名前と要件を聴いて担当者に回す、たったそれだけの事が35歳近い人間がうまくできないのだ、まったくもって情けないし恥ずかしい。
おそらく派遣先の社員からもこのおっさんは、電話対応もロクにできないのかと思われているのであろう。
その通りですよ。
